選用ATM付款,每筆訂單將會產生獨立專屬的匯款帳號, 將正確金額匯入指定帳戶,系統即會自動確認款項,並將訂單顯示為已付款,不須另外告知。 如轉帳後一直未看見訂單轉為已付款,或轉帳過程發生問題,請來信或來電告知客服為您處理。
※限沖洗服務使用 選用便利商店取貨即可選擇便利商店取貨付款,訂單上限為$1000元,未取貨時無法下第二筆取貨付款訂單。
會的,如已付款訂單取消後,會為您將預付金重新加入帳戶,或幫您將信用卡消費款項的請款刷退(將會以負消費出現在信用卡帳單上) ATM若已付款,則可改為預付金存入您的帳戶。 因取消及歸還款項為人工作業,訂單取消後不會立即入帳,如有時限等需求請告知客服。
請再檢查一次您的訂單金額與該筆訂單專用ATM帳號,須轉入正確金額才會顯示交易成功,如都正確卻無法轉帳,請來信或來電告知客服處理。 本專用帳號無法用在臨櫃匯款,如需臨櫃匯款,請來信連絡客服。
如匯款帳號與金額皆正確,系統會自動收到匯款資訊,該筆訂單便會顯示為已付款,不須另外回傳匯款資料。 如匯款成功但半小時後仍無看到訂單顯示已匯款,請來信或來電告知客服處理。使用實體帳號或臨櫃匯款者,請在匯款後聯繫客服進行查帳,確保訂單能順利製作。
請登入後到「訂單紀錄」確認您的訂單,如成功建立新訂單,訂單狀態便會顯示「新的訂單」,如選用ATM匯款並已成功匯款,便會顯示「已付款」字樣,訂單即為成立,銀箭線上將會立即安排製作您的訂單。