【相片沖洗】 有四種配送方式,可依照需求選用,介紹如下: ※週六日及例假日不配送
宅配 運費$80 滿$650免運費
台北快遞 運費$80 滿$650免運費
便利商店取件 運費$60 滿$499免運 ※取貨付款需加收20元處理費
商品寄達超商時會發送簡訊及E-MAIL告知商品已經到店。 如未收到簡訊及E-MAIL,可能是系統商誤為廣告信件攔截,請以網站上「訂單紀錄」之出貨狀態為主。 注意:簡訊及MAIL皆為提醒用途,實際訂單狀態請以網站上顯示為準。
重新配送會收取新的配送費用,請來信或來電洽詢客服人員處理,並支付重新配送費用,如改採其他配送方式,則會收取對應的運費。 商品被退回者,銀箭線上會為您保留半年,超過期限後將會銷毀,如需再延長保管期限,須每日加收5元保管費,請注意。 注意:因逾期未取件而退回的商品,請自行聯繫銀箭線上處理重新配送事宜,亦可與新訂單一同配送,節省重新配送的運費。
超商取件時請報上您訂單中取件人的名字,如與證件上之名稱不同,可能會造成店員無法讓您取件的情況,請在下單時就將名字修改為證件上的名字。 如已下單但需更改取件人名字時,請盡快來信或來電告知客服為您修改,如訂單狀態已為配送中,即無法修改取件人姓名。
如您收件地點為有管理員的住商大樓,有可能會送至管理員室,如無且無家人代收,請盡速來信或來電告知客服處理。
如為超商取貨,約需3-4工作天運送,如非超商取貨,亦有可能是送達時無人應門等原因,請來信或來電告知客服為您處理。
請於收到貨品後7日內來信或來電連絡客服為您處理,如為漏寄,將會盡速為您補寄,超過7日恕難受理。 如收到內容物非自己訂購的內容,請於收到貨品後7日內聯絡客服為您處理,並協助客服確認訂單資訊,超過7日恕難受理。 客服電話:(02) 2778-9063 (服務時間:週一至週五 09:00~12:00 / 13:30~18:00 例假日及國定假日不營業) 客服信箱:service@photofast.com.tw
宅配運送為出貨後2-3工作日可送達,六日不配送,細則如下: 今日13:30前下單,當日出貨,2-3工作日內送達。 13:30後訂單視為隔日件,於下單隔日出貨。
請依照您的需求選擇不同的配送方式,如需其他運送方式的協助,請來信或來電洽詢客服。 ※部分偏遠地區可能會超過四日才送達,離島為七日內送達。